Vandatel : une permanence téléphonique pensée pour les entreprises du BTP
Spécialiste du télésecrétariat depuis 2009, Vandatel propose aux artisans et entreprises du bâtiment un accueil téléphonique externalisé, pour ne plus perdre d'appels quand les équipes sont sur chantier.
Le téléphone, angle mort des chantiers
Demande de devis, fournisseur qui confirme une livraison, client qui signale une urgence : dans le bâtiment, les appels tombent souvent au moment où personne ne peut décrocher. Chaque appel manqué est un chantier potentiel qui part ailleurs.
Un accueil téléphonique externalisé
Vandatel propose aux entreprises du BTP une permanence téléphonique dédiée : ses télésecrétaires prennent les appels, notent les demandes et transmettent les messages en temps réel. L'offre couvre aussi la gestion des rendez-vous.
Les bénéfices mis en avant
- un accueil professionnel et constant, y compris pendant les heures de chantier ;
- des équipes terrain qui ne sont plus interrompues ;
- aucune demande de devis laissée sans réponse.
Créée en 2009 et aujourd'hui installée à Cannes, Vandatel revendique plus de 100 appels traités par jour.